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Centro de ajuda - Tudo o que precisa de saber antes da sua visita

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Reservas, bilhetes e cancelamentos

Como é que faço uma reserva?

A reserva dos seus bilhetes no nosso sítio Web é rápida e fácil:

1. Comece por verificar a disponibilidade da experiência que pretende.
2. Escolha a data e a faixa horária da sua preferência.
3. Vá para o checkout e conclua o pagamento.

E pronto! Receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu bilhete logo após a reserva.

Receberei um e-mail de confirmação após a reserva?

Sim! Receberá um e-mail de confirmação com o seu bilhete em PDF poucos segundos após a sua compra. Não se esqueça de verificar a sua caixa de correio eletrónico!

O que devo fazer se me deparar com problemas durante o processo de reserva?

Se estiver a ter problemas com a reserva, consulte primeiro as nossas FAQ para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, a nossa equipa de apoio está aqui para si. Utilize o formulário de contacto abaixo e teremos todo o gosto em ajudá-lo!

Este é o sítio Web oficial do local?

Não. Este sítio Web oferece bilhetes oficiais para o local do evento. No entanto, não é o sítio Web oficial do local.

Que métodos de pagamento são aceites?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google Pay e Apple Pay. Basta introduzir os seus dados no checkout e já está.

Posso modificar ou cancelar a minha reserva?

Depende da experiência que reservou. A maioria das experiências permite cancelamentos até 24 horas antes da hora de início, mas algumas não são reembolsáveis. Para verificar a política da sua reserva, dirija-se à secção “Ver informações” e procure em “Política de cancelamento”.”

Preciso de imprimir os meus bilhetes ou posso utilizar bilhetes móveis?

Não é necessário imprimir nada, os nossos bilhetes são digitais. Basta mostrar o bilhete no seu telemóvel e o pessoal irá validá-lo. Se forem necessários passos adicionais para uma experiência específica, estes serão claramente mencionados no seu bilhete eletrónico.

Como posso contactar o apoio ao cliente?

Se não encontrou a resposta à sua pergunta na nossa secção de perguntas frequentes, contacte-nos através do formulário de contacto abaixo.

Sobre Ca’ Pesaro

O que é o Ca’ Pesaro?

O Ca’ Pesaro é o museu de arte moderna e contemporânea de Veneza, instalado num palácio do século XVII com vista para o Grande Canal.

Onde se situa o Ca’ Pesaro?

O museu situa-se no bairro de Santa Croce, em Santa Croce 2076, 30135 Veneza, a uma curta distância a pé de San Stae e de Rialto.

Qual é o horário de funcionamento?

De abril a outubro, o museu está aberto das 10:00 às 18:00 horas.
De novembro a março, está aberto das 10:00 às 17:00 horas.
Fechado às segundas-feiras.

Quanto tempo demora uma visita?

A maioria dos visitantes passa 1 a 2 horas a explorar as galerias e as exposições temporárias.

O Ca’ Pesaro tem um café ou restaurante?

Não, não há nenhum café dentro do museu, mas há muitos cafés e restaurantes nas proximidades, nos bairros de San Polo e Santa Croce.

O Ca’ Pesaro é totalmente acessível?

O museu dispõe de elevadores, acesso sem degraus às galerias principais e cadeiras de rodas mediante pedido, consoante a disponibilidade.

Posso tirar fotografias no interior do museu?

A fotografia sem flash é geralmente permitida, embora as regras possam ser diferentes para exposições temporárias.

Como é que chego ao Ca’ Pesaro?

A opção mais fácil é o vaporetto. A paragem mais próxima é San Stae (Linha 1), a poucos minutos a pé do museu.

É necessário reservar bilhetes com antecedência?

Recomenda-se a reserva antecipada, especialmente durante os fins-de-semana e épocas altas, para garantir o horário de visita pretendido.

Este é o sítio Web oficial do local?

Não. Este sítio Web oferece bilhetes oficiais para o Ca’ Pesaro, mas não é o sítio Web oficial do local.

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Este sítio Web vende bilhetes oficiais para este local. No entanto, note-se que este não é o sítio Web oficial do local.

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