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Vous trouverez peut-être votre réponse ici !

Réservations, billets et annulation

Comment effectuer une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est simple et rapide :

1. Commencez par vérifier la disponibilité de l'expérience souhaitée.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et terminez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Recevrai-je un courriel de confirmation après la réservation ?

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF quelques secondes après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes au cours de la procédure de réservation ?

Si vous avez des difficultés à réserver, consultez d'abord nos FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider !

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos coordonnées au moment du paiement, et vous êtes prêt à partir.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation, rendez-vous dans la section “Voir les informations” et consultez la rubrique “Conditions d'annulation”.”

Dois-je imprimer mes billets ou puis-je utiliser des billets mobiles ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, vous les trouverez clairement mentionnées dans votre billet électronique.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

À propos de Ca’ Pesaro

Qu'est-ce que Ca’ Pesaro ?

Ca’ Pesaro est le musée d'art moderne et contemporain de Venise, installé dans un palais du XVIIe siècle surplombant le Grand Canal.

Où se trouve Ca’ Pesaro ?

Le musée se trouve dans le quartier de Santa Croce, à Santa Croce 2076, 30135 Venise, à quelques pas de San Stae et du Rialto.

Quelles sont les heures d'ouverture ?

D'avril à octobre, le musée est ouvert de 10h à 18h.
De novembre à mars, il est ouvert de 10h à 17h.
Fermé le lundi.

Combien de temps dure une visite ?

La plupart des visiteurs consacrent une à deux heures à l'exploration des galeries et des expositions temporaires.

Ca’ Pesaro dispose-t-il d'un café ou d'un restaurant ?

Non, il n'y a pas de café à l'intérieur du musée, mais de nombreux cafés et restaurants se trouvent à proximité, dans les quartiers de San Polo et de Santa Croce.

Ca’ Pesaro est-il entièrement accessible ?

Le musée propose des ascenseurs, un accès sans marches aux galeries principales et des fauteuils roulants sur demande, en fonction de la disponibilité.

Puis-je prendre des photos à l'intérieur du musée ?

La photographie sans flash est généralement autorisée, mais les règles peuvent différer pour les expositions temporaires.

Comment se rendre à Ca’ Pesaro ?

La solution la plus simple est le vaporetto. L'arrêt le plus proche est San Stae (ligne 1), à quelques minutes de marche du musée.

Dois-je réserver des billets à l'avance ?

Il est recommandé de réserver à l'avance, en particulier pendant les week-ends et les périodes de pointe, afin de s'assurer de l'heure de visite souhaitée.

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Ce site propose des billets officiels pour Ca’ Pesaro mais n'est pas le site officiel de la salle.

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Ce site web vend des billets officiels pour cette salle. Veuillez toutefois noter qu'il ne s'agit pas du site officiel de la salle.

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